Häufige Fragen

Wie können wir helfen?

Antworten zu unseren Saunen.

Produkte & Modelle

Wir bieten Saunen in fünf hochwertigen Holzarten an:

  • Hemlock – Feinjährige kanadische Fichte, aromafrei und langlebig
  • Pinie – Mediterranes Kiefernholz, harzreich und natürlich duftend
  • Rote Zeder – Natürlich antibakteriell und besonders aromatisch
  • Pappelholz – Hypoallergen, ideal für Infrarot-Saunen
  • THE CUBE – Exklusive Gartensauna in Hemlock-Ausführung

Wir haben insgesamt 48 Sauna-Modelle in verschiedenen Größen und Holzarten im Sortiment – von der kompakten 2-Personen-Sauna bis zur großen Familiensauna für 6 Personen.

THE CUBE ist unsere Premium-Gartensauna-Linie. Die massiven Würfel-Saunen sind für den Außenbereich konzipiert und zeichnen sich durch besonders robuste Bauweise und hochwertigen Hemlock-Holz aus. Preise ab 19.299 €.

Als Orientierung gilt: Pro Person sollten mindestens 0,5 m² Liegefläche eingeplant werden. Unsere Modelle sind unterteilt in:

  • 2 Personen – ca. 110 × 110 cm Innenmaß
  • 3–4 Personen – ca. 150 × 150 cm Innenmaß
  • 5–6 Personen – ab 180 × 200 cm Innenmaß

Bei konkreten Fragen zur Modellwahl helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

Unsere THE CUBE-Modelle sind speziell für den Außeneinsatz konzipiert und wetterfest behandelt. Die Innen-Saunen-Modelle (Hemlock, Pinie, Rote Zeder, Pappel) sind für den Innenbereich ausgelegt und sollten nicht dauerhaft der Witterung ausgesetzt werden.

Für individuelle Sonderwünsche – z. B. andere Maße, Sonderzubehör oder spezifische Holzkombinationen – stehen wir gerne in persönlichem Kontakt. Schreiben Sie uns an info@apart-wellness.de mit Ihrer Vorstellung.

Technik & Ausstattung

Je nach Modell werden unterschiedliche Ofentypen eingesetzt:

  • Elektrischer Saunaofen – komfortabel steuerbar, für Innen- und Außensaunen
  • Infrarotstrahler – besonders schonend, niedrigere Temperaturen (40–60 °C)
  • Kombisaunen – vereinen beide Technologien in einem Gerät

Die genaue Ausstattung finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung.

Die meisten unserer Saunaöfen benötigen einen 400V Drehstromanschluss (Starkstrom). Kleinere Modelle bis 3,5 kW können auch am normalen 230V Haushaltsanschluss betrieben werden. Wir empfehlen die Installation durch einen Fachbetrieb.

Der Verbrauch hängt von Ofenleistung und Nutzungsdauer ab. Als Richtwert: Eine 6-kW-Sauna verbraucht pro Saunastunde ca. 3–4 kWh. Infrarot-Saunen sind deutlich sparsamer (ca. 1–2 kWh/h).

Lieferung & Aufbau

Die Regellieferzeit beträgt 4–6 Wochen ab Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt per Spedition bis zur Bordsteinkante innerhalb Deutschlands.

Ja, wir bieten optional einen Aufbauservice gegen Aufpreis an. Kontaktieren Sie uns unter info@apart-wellness.de für Details und Preise.

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Anfragen aus Österreich oder der Schweiz nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf – wir prüfen gerne Sonderlösungen.

Bitte vermerken Sie sichtbare Transportschäden direkt bei der Annahme auf dem Lieferschein und informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden unter info@apart-wellness.de mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Reparatur.

Zahlung & Widerruf

Wir akzeptieren:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) über Stripe
  • PayPal
  • SEPA-Banküberweisung
  • Kauf auf Rechnung

Ja, Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Ja, auf Anfrage bieten wir Finanzierungslösungen in Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern an. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Pflege & Garantie

Auf alle unsere Saunen gewähren wir 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Viele Modelle sind zusätzlich mit einer freiwilligen Herstellergarantie von bis zu 5 Jahren auf Holzkonstruktion und Ofen ausgestattet.

Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir:

  • Sauna nach jedem Gebrauch gut auslüften (Tür und Lüftungsschlitze öffnen)
  • Holzflächen nicht mit Chemikalien reinigen – nur mit feuchtem Tuch oder mildem Sanieren
  • Saunalauge oder spezielle Holzpflegeöle 1–2× jährlich auftragen
  • Saunasteine alle 1–2 Jahre kontrollieren und ggf. tauschen

Prüfen Sie zunächst: Sicherung, Thermostat-Einstellung und Kindersicherung (falls vorhanden). Hilft das nicht, kontaktieren Sie uns unter info@apart-wellness.de – wir koordinieren Serviceeinsätze innerhalb der Garantiezeit kostenfrei.

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Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.